อ้างอิง

เข้าใจข้อกำหนดก่อนใช้งานบัญชี

ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ใช้บังคับกับทุกบัญชีที่เปิดผ่าน ha8870 รวมถึงการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy การเข้าใช้งานแพลตฟอร์มถือว่าคุณรับทราบและยอมรับเงื่อนไขที่ระบุไว้ทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ครอบคลุมทุกช่องทางฝากเงินอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นมีผลกับทุกบัญชีในระบบใช้งานได้ผ่านมือถือและเบราว์เซอร์
ha8870 เข้าใจข้อกำหนดก่อนใช้งานบัญชี
ช่องทาง ติดต่อ

ติดต่อทีมงานเรื่องข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด การระงับบัญชี หรือการถอนเงินที่ติดขัด ทีมซัพพอร์ตของ ha8870 รับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแจ้งปัญหาพร้อมแนบหลักฐานการทำรายการได้โดยตรง ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับคิว

แชทสด เปิดหน้าช่วยเหลือในแอปหรือเบราว์เซอร์ แล้วกดแชทสดเพื่อพูดคุยกับทีมงาน รองรับภาษาไทย
อีเมล ส่งรายละเอียดปัญหาและหมายเลขบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต ทีมงานตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ
แบบฟอร์มร้องเรียน สำหรับปัญหาที่เกี่ยวกับข้อกำหนดโดยตรง เช่น การระงับบัญชีหรือข้อพิพาท ให้ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ
ความปลอดภัย บัญชีคุณ

วิธีที่เราดูแลบัญชีและข้อมูลของคุณ

ha8870 เก็บข้อมูลบัญชีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการทำธุรกรรม ข้อมูลการฝากผ่าน PromptPay หรือ Wallet จะถูกเก็บในรูปแบบเข้ารหัสและไม่แชร์กับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวของคุณได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ต ทั้งนี้สิทธิ์ดังกล่าวขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

การเก็บข้อมูล

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับบัญชีและธุรกรรม ระยะเวลาเก็บข้อมูลสอดคล้องกับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

การรักษาความปลอดภัย

บัญชีทุกใบผ่านการยืนยัน OTP ทางโทรศัพท์ และระบบจะแจ้งเตือนหากตรวจพบการเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่

การขอเข้าถึงข้อมูล

ส่งคำขอดูหรือลบข้อมูลของคุณผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

การใช้คุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการคุกกี้ได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

ต่อไปนี้คือคำถามที่ผู้ใช้งานถามเข้ามาเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์ของตนเองบนแพลตฟอร์ม ha8870 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันที

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณเปิดบัญชีและยืนยันตัวตนเสร็จสิ้น การทำธุรกรรมครั้งแรกถือว่าคุณรับทราบเงื่อนไขทั้งหมดแล้ว

ha8870 จะแจ้งผ่านการแจ้งเตือนในบัญชีและอัปเดตวันที่บนหน้านี้ การใช้งานต่อเนื่องหลังประกาศถือว่ายอมรับเงื่อนไขที่แก้ไข

ได้ ส่งคำขอผ่านแบบฟอร์มในหน้าบัญชี ทีมงานจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

บัญชีอาจถูกระงับชั่วคราวหากตรวจพบความผิดปกติของธุรกรรม หรือข้อมูลบัญชีไม่ตรงกับช่องทางการชำระเงิน เช่น PromptPay หรือ SCB Easy

ใช้แบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชีของคุณ แนบหลักฐานการทำรายการ และระบุวันเวลาที่เกิดปัญหา ทีมงานจะติดต่อกลับตามลำดับ

ระยะเวลาเก็บข้อมูลขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โดยทั่วไปจะเก็บเท่าที่จำเป็นสำหรับการตรวจสอบย้อนหลัง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต